Kokemuksia Pestana Miramar Garden & Ocean -hotellista

Kirjoittanut Marika A

Pestana Miramar

Asiakaspalvelijat olivat ystävällistä. Hotelli oli erittäin tyylikäs, tuntui kuin olisi paratiisissa. Aamupala ja illallinen olivat erittäin hyviä. Ruoat vaihtelivat päivittäin, joten ei kyllästynyt. Altaalla ollessa oli ihanaa katsoa maisemia. Hotellilla oli myös porealtaita, sauna ja kuntosali.

Kirjoittanut Adele_Ours

Kaunis ja viihtyisä puutarhahotelli

Viihtyisä ja siisti hotelli. Kauniit ja rauhalliset sisäpihat, paljon hyvin hoidettuja kasveja ja kukkia. Hotellin alueella mahdollisuuksia istua ulkona myös sateensuojassa. Hotellilla pystyi hyvin rentoutumaan ja nauttimaan lomasta, ei ollut tarvetta lähteä joka päivä mihinkään. Aamiainen ja buffet monipuolisia ja maukkaita. Viikon paras ravintolakokemus oli hotellin omassa ravintolassa. Suomalaisten suosima hyvä sauna. Muitakin hyviä palveluita oli, kuten hieronta, kuntosali, poreallas, viileä ulkouima-allas ja lämmitetty sisäallas. Kauppa ja edullinen kahvila aivan lähellä. Siivooja ei aina ehtinyt käydä sillä aikaa kun tarkoituksella lähdimme huoneesta, ja joskus meni pitkälle iltapäivään ennen kuin huone oli siistitty. Jonain aamuna taas ovelle koputeltiin, vaikka siinä oli "älä häiritse"-kyltti. Siivoojat olivat kuitenkin ystävällisiä ja huolellisia. Ympäristöasioita huomioitiin kiitettävästi: kierrätys pelasi, pyyhkeet vaihdettiin vain pyynnöstä, kylpytakin sai vain pientä vuokraa vastaan.

Kirjoittanut Taikamatto

Kahden viikon loma Madeiralla joulun aikaan

En suosittele hotellia, jos haluat pohjoismaisella tehokkuustasolla hyvää palvelua. Jo tullessa vastaanotossa meni tolkuttoman pitkään, varaukset olivat sekaisin ja niitä sai sitten erikseen selvitellä. Sekaannusten vuoksi jouduimme loman aikana vaihtamaan huoneistoa kaksi kertaa, ilman pahoitteluja ja kompensaatioita. Tämän konkkaronkan kamojen pakkaaminen ja roudaaminen huoneesta toiseen oli aika kypsyttävää, eikä siinä hotellin tarjoama laukkupoika juuri lohduttanut. Olemme matkustelleet laajasti, emmekä ole missään koskaan törmänneet vastaavaan. Aamupalalla teini-ikäisen tyttäreni istumapaikka annettiin vanhemmalle pariskunnalle sillä aikaa kun tytär oli hakemassa pöydässä olevan juomansa seuraksi ruokaa. Hän jäi ilman paikkaa lautasensa kanssa seisomaan täpötäydessä ruokasalissa ja tarjoilijat kohottelivat asialle olkapäitään. Kun tytär meni vastaanottoon selvittämään asiaa saadakseen jotain hyvitystä erikseen maksetusta aamupalasta, joka jäi siis syömättä, vastaanotossa ollut henkilökunnan jäsen ilmoitti, ettei osaa tarpeeksi englantia ymmärtääkseen mistä on kyse. En lainkaan epäile, etteikö tämä aamupalatilanne olisi ollut epäonninen työtapaturma, mutta asia hoidettiin kaikkiaan erittäin huonosti. Kuntosali oli OK ja sauna hyvä. Joku miesasiakas kuitenkin käytti saunaa ja poreammetta alasti mikä ei tuntunut kovinkaan mukavalta, kun teinityttöjeni kanssa saunoin. Mainitsin asiasta henkilökunnalle mutta en tiedä, tuliko pesutiloihin mitään näkyvämpää huomautusta asiasta. En mennyt saunaan enää sen jälkeen. Madeira kohteena on meille tuttu eivätkä vaelluskohteet tai sää pettäneet tälläkään kertaa. Muissa Madeiran hotelleissa palvelutaso on kuitenkin ollut huomattavasti parempaa. Miljöö on sinänsä OK, siivoustaso hyvä ja keittiönurkkauksen varustus ihan riittävä. Hotelli on kuitenkin nähnyt parhaat päivänsä jo vuosituhannen alussa ja huoneiden äänieristys oli jokseenkin puutteellista.

Kirjoittanut Vivi A

Ensimmäinen reissu Madeiralle

Kiva siisti hotelli. Tilasivat taksin kentälle ennakkoon ja saapuminen sujui joutuisasti. Vastaanotto asiallinen, yllätti jonkinlainen ylimääräinen varausmaksu, josta en tiennyt. Lähistöllä parikin pikkukauppaa, josta saa pikaiset elintarvikkeet. Hintatason vuoksi vuoksi suosittelen kuitenkin hakeutumaan ostoskeskuksen isoon markettiin varsinaisille ostoksille. Etäisyys keskustasta n. 2,5 km, samoin kauppakeskukseen sama matka toiseen suuntaan. Käveltävissä ja taksikyyti kaupasta ostosten kanssa oli edullinen. Huoneisto: valoisa, avara. Huomattavan kivat makuuhuoneet ja oleskelutilat. Keittiö pieni, joskin melko toimiva. Olisin arvostanut kookkaampaa jääkaappia (huoneisto kuudelle), mutta kaikki toimi. Parveke liki täydellinen, maisema kaunis alemmalle allasalueelle, silti kohtuullisen rauhallinen. Aika ajoin lasten äänet kuuluivat parvekkeelle. Mielettömä hieno aamiaispaikka ja toisaalta illanistumispaikka. Ravintolapalveluja emme käyttäneet. Koska olimme omatoimimatkalla, en osaa sanoa myöskään hotellin muista palveluista. Kaiken kaikkiaan jäi kuitenkin olo, että tulen seuraavallakin kerralla samaan hotelliin.

Kirjoittanut ketoleinikki

Miramar idyllinen ja rauhallinen lomahotelli

Miramar sijaitsee vain hieman keskustan ulkopuolella hyvien lentokenttä yhteyksien päässä. Ympäristö on rauhallinen ja peruspalvelut kuten pikkukaupat ja ravintolat vieressä. Hotellihuoneemme oli erittäin siisti ja siivous viikon aikana toimi moitteetta. Näkymä huoneesta oli sekä merelle että uima-altaalle. Henkilökunta oli avuliasta ja ystävällistä. Ilmapiiri kaikkiaan oli kotoisa.