Kokemuksia Veggera -hotellista

Kirjoittanut geraldineginger Hyvinkää, Suomi

Omituinen alku, joka osoitti todellista asiakaspalvelua!

Saavuimme hotelliin ennen ystäväpariskuntaamme, jotka tulivat pari tuntia myöhemmällä lennolla. Olimme unohtaneet kysyä etukäteen onnistuuko kaksi vierekkäistä huonetta. Respa pahoitteli, ettei se ole enää mahdollista, mutta lähti silti selvittämään asiaa. Hotellinjohtajaksi oletettu ystävällinen mies tuli paikalle ja ehdotti, että siirrymme läheiseen hotelliin yhdeksi yöksi, kunnes pystyvät järjestämään viereiset huoneet. Toisen hotellin sviitissä(!) kerrottiin olevan oma uima-allas. Sinne siis! Mies auttoi matkatavaroiden kanssa ja saattoi meidät perille. Huoneet: Huoneittemme sijainti oli meidän silmin täydellinen! Terassit aivan uima-altaan päädyssä. Kuitenkin niin, että yksityisyys oli saatu säilymään. (kts kuva) Vietimme useita yhteisiä iltoja ja aamukahveja terasseillamme. Huoneet pidettiin puhtaina ja pyyhkeet olivat muhkeat. Sänky oli ihmeen hyvä 3-4 tähden hotellin sängyksi. Huoneissa ei ole vedenkeitintä, mutta saa pyydettäessä. Pinnat vaatisivat pientä paikkailua. Huoneista puuttuu " do not disturb"-merkki Vain yhdet avaimet per huone. Vähän säilytystilaa, ei hyllyjä vaatekaapissa. Inhottava yksityiskohta: vaatekaapissa vahva ummehtunut haju, joka tarttui vaatteisiin vaikka ovet olivat auki. Aamiainen: Hieman yksipuolinen, koska koko viikon aikana ei mikään aamupalassa muuttunut. Astiat loppuivat vähän väliä, mutta henkilökunta teki parhaansa hymyssä suin. Muuta: Ulkoalueet olivat todella vehreät ja rakennukset kauniita. Isoin plussa: siisteys ja puhtaus Tyylikkäässä, mutta kuitenkin rennossa baarissa mukava henkilökunta ja maistuvat drinkit.

Kirjoittanut karik594 Tampere, Suomi

Idyllinen hotelli rannalla

Hotelli sijaitsi aivan Santorinin parhaimpien rantojen äärellä. Oli upeaa nauttia kirkkaasta merivedestä, snorklauksesta ja auringosta. Hotellin ja rannan välissä oli kapea katu, joka suljettiin illaksi autoliikenteeltä. Huoneemme sijaitsi päärakennuksessa rannan puolella josta avautui parvekkeelta näkymä merelle. Se olikin huoneessa parasta. Ongelma vaan oli ilmastointi. Emme voineet pitää sitä päällä ollenkaan homeen hajun vuoksi. Tästä seurasi se, että välillä huone oli tukala ja parvekkeen ovia oli pidettävä lähes tauotta auki. Siitä taas seurasi se, että melu oli välillä todella häiritsevä ja huoneeseen tuli myös joitain hyttysiä. Kaikesta tästä huolimatta halusimme pitää huoneen upean parvekkeen ja näköalan vuoksi! Gluteenittomuus ravintolassa tuotti myös jonkin verran epävarmuutta. Tilaukset eivät myöskään olleet aina sitä, mitä esitimme toivomuksena. Annokset olivat melkoisia, vaikka pyysi pieniä. Tässä ravintolassa menee valtava määrä ruokaa hukkaan kun ihmiset jättävät suuren osan lautaselleen. Kaikesta huolimatta hyvä valinta äkkilähdöllä!.

Kirjoittanut Sév G Rouen, Ranska

Excellent séjour !Très bon rapport qualité prix !

L’hôtel est joli, propre, fleuri. Le lieu est spacieux et agréable. Une fontaine à eau filtrée pour les voyageurs serait très appréciée car l’eau n’est pas potable. Le personnel très accueillant. Il est à taille humaine ce qui fait que nous n’avons jamais attendu pour manger ou pour profiter d’un transat à là piscine ou à la mer. Le quartier est bien desservi et une multitude de boutiques de souvenirs agrémentent la balade du soir . Fira et Oia sont facilement accessibles en bus . Nous avons fait un excusions proposée par l’hôtel , tout s’est passé comme prévu. La plage est belle , pas bondée, l’entrée dans la mer est plutôt scabreuse car glissante !(Aquashoes à prendre ) Notre chambre était spacieuse, la literie confortable ,la douche immense avec un jet puissant, des volets pour garder la fraîcheur et l’obscurité, un beau balcon équipé de mobilier confortable , pas de nuisances sonores. Climatisation efficace mais peu utile car l’isolation des locaux suffit même en plein mois d’Aout Les deux piscines avec les transats moelleux sont très appréciables. Nous avions opté pour la pension complète, le matin le buffet est varié, frais et complet. Les repas sont servis dans le restaurant jouxtant l’hôtel , manger sur la plage c’est très agréable. En revanche l’hôtel devrait préciser aux voyageurs ces détails avant afin de de pas être frustrés : les tables pour les clients de l’hôtel sont uniquement celles au plus près de la route , le soir il faut venir dîner avant 19h30 sinon pas de repas ou alors on dîne mais c’est payant ( le premier soir, nous avons été piégés!) La formule repas est complète, les plats sont bons les spécialités sont à l’honneur, les desserts en revanche sont à améliorer, pas trop de choix entre les glaces très bas de gamme et la panna cotta toujours aux cerises, sinon fruits frais top . Le personnel du restaurant n’est pas toujours discret, ça se dispute ça rabat le client en faisant trop de spectacle , le service est parfois long, les plats arrivent sont servis mais les entrées ne sont pas débarrassées . Bref c’est un peu bizarre mais ça ne gâche en rien le plaisir de ne pas cuisiner durant ses vacances! Je suis très satisfaite de mon séjour

Kirjoittanut dasfritz7121 Weiden Am See, Itävalta

Maßlos entäuscht...

Nach der Anreise fanden wir im Badezimmer (Zimmer 76) nur Kaltwasser vor. An der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass man das Wasser 15 Minuten laufen lassen soll, ehe es warm wird (?) Nach Kontakt mit TUI wurde das Problem (welches laut Hotel keines war) jedoch behoben und man konnte den Rest des Aufenthaltes wenigstens lauwarm duschen. Im Anhang finden Sie Fotos vom Zustand des Badezimmers - Wasserhahn am Waschtisch wackelt und drohte jederzeit abzufallen. Am Duschboden Rostflecken, an den Ecken Schwarzschimmel. Haltegriff in der Dusche locker und nicht sehr professionell montiert... Dreckiger Duschvorhang klebt am Körper..., unser Zimmer wurde am Tag vor der Abreise nicht gereinigt und es wurden auch keine frischen Handtücher vorgefunden - Bettlaken wurden nie getauscht. Reklamationen sinnlos, denn dies wurde alles negiert und für in Ordnung befunden. Im Zimmer 66 war an Schlaf auf Grund der lauten Klimaanlage fast nicht zu denken, hier jedoch normales Badezimmer ohne weitere Schäden. Frühstück: Wurst und Käse liegen unter Sonnenbestrahlung, Spiegeleier schwimmen im Fett, keine Kaffeelöffelchen vorhanden, Kaffee musste mit Gabel umgerührt werden. Das wirklich allerkleinste Übel war noch der defekte TV (Gelbstich am Bildschirm). Beim heimkommen zum Zimmer musste man aufpassen, nicht über den (die ganze Woche dort befindlichen) Gartenschlauch zu stürzen. Seitenscheibe des Restaurants zersplittert, hier kann man sich schlimm verletzen. Unter unserem Zimmer befanden sich die (augenscheinlich) Low Cost Zimmer, die sich im Keller (?) befanden :-) , hier musste eine Familie Kakerlaken fangen (blieb uns jedoch Gott sei Dank erspart)... Auf Anfrage, ob es sich hier wirklich um die beiden gebuchten und bezahlten "Doppelzimmer Superior" handelt (sehen auf der Website doch etwas anders aus) wurde uns mitgeteilt, das würde schon seine Richtigkeit haben. Allein mir fehlt der Glaube. Manche Frühstückspension in Österreich hat einen höheren Standard; von einem 4-Stern Hotel (auch landestypisch) ist diese Unterkunft meilenweit entfernt und sollte aus dem Programm genommen werden. Einziger Urlaubs Lichtblick: Die Rückreise fand ordnungsgemäß statt, obwohl sich Discovery Airlines zu diesem Zeitpunkt in Streikverhandlungen befanden... Laut TUI soll ich ab jetzt 10-12 Wochen auf eine Stellungnahme warten - könnte sich vor Weihnachten noch ausgehen... :-)

Kirjoittanut Maps14488844241 München, Saksa

Schönes Hotel, aber das Essengehen im Restaurant nebenan mit erheblichen Abstrichen

Das Hotel Veggera ist eigentlich ein sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind sehr großzügig und man hat eine herrliche eigene Terrasse, so dass es einem wie ein eigens Appartement vorkommt. Das Personal im Hotel ist sehr freundlich und wirklich zuvorkommend. Die Sauberkeit der Zimmer ist gut. Das Frühstück ist gut. Frühstück und Abendessen wird im benachbarten Restaurant Pergola serviert, da das Hotel keine eigene Küche hat. Achtung! Hotelgäste mit Halb- oder Vollpension müssen allerdings bereits bis 19:30 am Tisch sitzen und bestellt haben, sonst bekommen sie dort kein kostenloses Essen mehr. Auch sind für Hotelgäste nur bestimmte Bereiche im Restaurant ( nicht die zum Strand hin) und eine extra Speisekarte vorgesehen. Wenn die Kellner erst einmal wissen, das man vom Hotel kommt, sind sie nicht mehr freundlich. Als Hotelgast wird dann im Restaurant Pergola behandelt, wie ungebetene Gäste, oder Gäste 2. Wahl. Das macht es sehr sehr unschön und vermiest einem wirklich die Laune beim abendlichen Gang ins Restaurant. Dieser Umstand ist sehr schade für das das Hotel, denn sonst sonst hätte es volle Punkte bekommen. So leider nur ein befriedigend.