Kresten Royal Euphoria Resort

Yleiset tilat.

Meillä oli erittäin epämiellyttävä asiakaspalvelukokemus vastaanottotiskillä olleen nuoren herran kanssa. Olimme kolmena yönä loman alussa kärsineet ilmastointilaitteen temppuilusta huoneessamme ja kun tätä oikeasti tosi asiallisesti kävimme kertomassa, oli hänen käytöksensä tyrmistyttävää, ei ollenkaan viiden tähden hotellin arvoista. Nukuimme siis kolme yötä huonosti, koska ilmastointi rämisi ja kolmantena yönä he olivat päättäneet pistää sen pois päältä eli se oli kuumuuden takia tosi tukala yö.

Kaunis sijainti, siistit tilat, maukas ruoka, ystävällinen henkilökunta, hyvä allasalue ja asiakaskunta enimmäkseen aikuisia eli rauhallisempaa.

-

Hienot tilat ja allasalueet

Ruokailu ja ranta

Ruoka oli erittäin maittavaa ja oli erilaisia annoksia joka päivä.

Hotelli oli vähän repsahtanut. Ovet olivat vähän rikki, ulkona pehmusteet penkeissä erittäin likaiset.... Palvelua ei käytännössä ollut. Illallisella piti olla pukeutumiskoodi, mutta ihmiset tulivat läpsyköissä ja shortheissa.

Meri ja altaat

Respan asiakaspalvelija oli tyly kun saavuimme hotellille. Huone oli hieman likainen ja nuhjuinen.

En osaa sanoa. Drinkit oli laadukkaita

Kaipasin kävelyreittejä. Vaihtelua ruokailuihin. Viilennystä yleisiin tiloihin. Meri vaikutti kaukaiselta vaikka oli lähellä. Allasvalvoja ei tehnyt mitään eikä puuttunut mihinkään.

Merinäköala ja henkilöstön ystävällisyys. Hyvä asiakaspalvelu. Respannaiselle erityiskiitos hyvästä palvelusta.

Lähtöpäivänä ei saanut joustoa huoneen luovutukseen.