Kokemuksia Kyknos - sommar 2024 -hotellista

Kirjoittanut HugoMerlijn Zwolle, The Netherlands

Gastvrij, vriendelijk en kwaliteit

Na een eerder positief verblijf bij Kyknos Hotel Malia Kreta een aantal jaar geleden, wilden wij opnieuw dit hotel bezoeken. Verrast door de nieuwe moderne inrichting en schone omgeving werden we hartelijk ontvangen. Alles is tot in de puntjes verzorgd. Al het personeel is vriendelijk en behulpzaam. All inclusive is bijzonder aan te raden. Gegarandeerd dat er een smaakvol gerecht naar eigen keuze tussen zit. Je kunt zelfs gebruik maken van één avond a la carte eten, met de meest heerlijke gerechten. Kyknos overtrof onze verwachtingen. We komen zeker weer terug.

Kirjoittanut Ramtamtiger Lyypekki, Saksa

Familiäres Hotel in ruhiger Lage

Das Hotel Cooee Kyknos Beach ist in einer wunderschönen Anlage ruhig gelegen in der Bucht von Malia. das Hotel liegt zentral zwischen Chersonisos und Stalis, wo viele Möglichkeiten zum Shoppen und Bummeln in der direkten Umgebung gegeben sind.

Kirjoittanut Natasa P

Abendessen

Sehr freundliches Personal Allerdings war das Abendessen immer das gleiche mit einem extra Menü wie italienischer Abend oder mexikanisch wie auch immer das schmeckte alles sehr fad da müssen die Köche noch dran arbeiten Sehr lecker war die Wassermelone

Kirjoittanut Giovidani Cellatica, Italia

Ottima vacanza

Ho soggiornato fine luglio in questa struttura e devo dire che mi sono trovato molto bene Resort di tutto rispetto molto ben tenuto e con finiture di pregio. È un 4 stelle e ci sono tutte non si parla italiano e quindi bisogna avere un minimo di inglese da sfoderare, la mia camera fronte mare molto bella e confortevole c'è tutto e di moderna costruzione. Bagno moderno con soffione doccia doccetta e doccette per la schiena. Tv con programma Rai frigo bar e aria condizionata regolabile e molto silenziosa. Letto praticamente a 3 piazze molto grande. Il cibo è molto indirizzato verso la cucina tedesca e inglese ma fatta bene e curata comunque ho sempre trovato molto da mangiare e fin troppo, pasta sempre pesce sempre e parecchi dolci con addirittura il gelato sempre. Bar vicino piscina con all inclusive sempre accessibile. Piscina per bambini. Unica pecca la spiaggia che per me' è fondamentale, non hanno nessuna spiaggia di riferimento però di fronte ci sono due Resort 5 stelle meravigliosi Alexander e Ikaros. Pagando 15€ al giorno si può avere un ombrellone e due lettini. Consiglio vivamente spiaggia di Ikaros, a 7/8 minuti a piedi, meravigliosa con mare stupendo e molto ventilato. Un menzione particolare per la pulizia molto curata, cambio asciugamani ogni due giorni e la gentilezza dello staff tutto.

Kirjoittanut marie b

Achtung Kakerlaken und unfreundliches Personal Mehr als 20 Kakerlaken fallen aus Klimaanlage in Zimmer 4110 Essen für 4

Achtung Kakerlaken und unfreundliches Personal Mehr als 20 Kakerlaken fallen aus Klimaanlage in Zimmer 4110 Essen für 4 Sterne Hotel nicht sonderlich gut! Ich (18 weiblich) war in diesem Hotel für 7 Nächte in Juni/Juli 2024 mit meiner Klasse. Ich und 2 Freundinnen waren in einem 3er Bungalow (Nummer 4110) untergebracht. Der erst saubere Eindruck täuschte uns noch! Innerhalb von drei Nächten hatten wir bereit mehr als 15 Kakerlaken (nur die, die wir gesehen haben) in unserem Zimmer. (Badezimmer, an den Wänden, im Bett und sogar in unseren Koffern) Wir besorgten uns Insektenspray, räumten alles auf, machten die Fenster und Tieren nicht mehr auf und hielten das Zimmer komplett sauber. Dennoch wurden es immer mehr. Wichtig: Kein anderes Zimmer hatte dieses Problem. Wir reklamierten jeden Tag, baten um ein neues Zimmer, einen besseren Insektenspray oder einfach nur um Hilfe sie alle zu fangen. Die Antwort von verschiedenen Personen an der Rezeption: „Kümmert euch selbst darum“ „Die sind doch eh so klein.“ „Ihr seid ja noch jung.“ „Das ist normal im Süden Europas – die gibt es überall.“ „Die machen nichts, die habe ich auch zuhause.“ „Wir haben kein Zimmer frei und in ein 2er Zimmer können wir euch nicht tun“ (Wir hätten es liebend gerne gehabt!“) Die meiste Zeit hat uns niemand geglaubt, weil wir halt noch jung sind. Wir haben Bilder gemacht, die Tiere in Gläsern gesammelt und dem Personal gezeigt – wir haben wirklich alles versucht und nichts hat geholfen. Nachdem meine Freundin eine Kakerlake im Schlaf auf ihrem Bett zerdrückt hatte und das Hotel immer noch nichts tun wollte, mussten wir eine Nacht in einer anderen Stadt bei Bekannten auf Sonnenliegen schlafen. Das Hotel wollte aber auch nach dieser Nacht nichts tun und schickte uns wieder in unser altes Zimmer. Da konnten wir gerade beobachten, wie 2 Kakerlaken aus der Klimaanlage fielen. Und auch nach dieser Geschichte mit Videos wurden wir abgewimmelt, nicht ernst genommen und weggeschickt. Wir teilten uns dann auf die anderen Zimmer unserer Klasse auf und verbrachten jeweils zu viert in verschiedenen Zimmern. Nach dieser Nacht wurde uns mit biegen und brechen ein anderes Zimmer angeboten. Das waren 5 von 7 Nächten! Keine Entschuldigung! Keine Entschädigung! Kein Danke für unsere Geduld! Es geht mir weniger um die Kakerlaken selbst. (Sind Tiere, die da halt leben und sich in der Klimaanlage eingenistet haben) So etwas sollte nicht in einem 4 Sterne Hotel passieren – kann es aber natürlich. Was nicht geht, ist Gäste nicht ernst zu nehmen, sich lächerlich machen, uns auszulachen und nicht zu glauben, auch wenn wir noch jung/weiblich sind. Das hat mich nicht nur sehr frustriert, sondern auch ein wenig gekränkt. Attention cockroaches and unfriendly staff More than 20 cockroaches fall out of air conditioning in room 4110 Food not very good for 4-star hotel! I (18 female) stayed at this hotel for 7 nights in June/July 2024 with my class. Me and 2 friends were accommodated in a 3-person bungalow (number 4110). The first clean impression deceived us! Within three nights we already had more than 15 cockroaches (only the ones we saw) in our room. (Bathroom, on the walls, in the bed and even in our suitcases) We got some insect repellent, cleaned up everything, stopped opening the windows and animals and kept the room completely clean. But there were still more and more of them. Important: No other room had this problem. We complained every day, asked for a new room, a better insect repellent or just for help to catch them all. The response from various people at reception: "Deal with it yourselves" "They're so small anyway." "You're still young." "That's normal in southern Europe - they're everywhere." "They don't matter, I have them at home too." "We don't have a room available, and we can't put you in a room for two" ("We would have loved to have had it!") Most of the time, nobody believed us because we were still young. We took pictures, collected the animals in jars and showed them to the staff - we really tried everything and nothing helped. After my friend squashed a cockroach on her bed while she was sleeping and the hotel still didn't want to do anything, we had to spend a night in another city sleeping on sunbeds with friends. However, the hotel still didn't want to do anything after this night and sent us back to our old room. There we were able to watch 2 cockroaches fall out of the air conditioning. And even after this story with videos, we were brushed off, not taken seriously and sent away. We then split up into the other rooms in our class and spent four nights in different rooms. After this night, we were offered another room by hook or by crook. That was 5 nights out of 7! No apology! No compensation! No thanks for our patience! I am less concerned about the cockroaches themselves. (They are animals that just live there and have taken up residence in the air conditioning system) Something like this should not happen in a 4-star hotel - but of course it can. What you can't do is not take guests seriously, make a fool of yourself, laugh at us and not believe us, even if we are still young/female. This not only made me very frustrated, but also a little offended. Attention aux cafards et au personnel peu aimable Plus de 20 cafards tombent de la climatisation dans la chambre 4110 La nourriture n'est pas très bonne pour un hôtel 4 étoiles ! J'ai séjourné (18 femmes) dans cet hôtel pendant 7 nuits en juin/juillet 2024 avec ma classe. Moi et deux de mes amies étions logées dans un bungalow de 3 personnes (numéro 4110). L'impression de propreté que nous avions au départ était trompeuse ! En l'espace de trois nuits, nous avions déjà plus de 15 cafards (seulement ceux que nous avons vus) dans notre chambre. (Salle de bain, murs, lit et même dans nos valises) Nous nous sommes procuré un spray anti-insectes, avons tout nettoyé, n'avons plus ouvert les fenêtres et les animaux et avons gardé la chambre complètement propre. Pourtant, ils étaient de plus en plus nombreux. Important : aucune autre chambre n'avait ce problème. Nous avons réclamé chaque jour, demandé une nouvelle chambre, un meilleur insecticide ou simplement de l'aide pour les attraper tous. La réponse de différentes personnes à la réception : "Débrouillez-vous". "De toute façon, ils sont si petits". "Vous êtes encore jeunes". "C'est normal dans le sud de l'Europe - il y en a partout". "Ils ne font rien, je les ai aussi chez moi". "Nous n'avons pas de chambre libre et nous ne pouvons pas vous mettre dans une chambre à deux" ("Nous aurions adoré !"). La plupart du temps, personne ne nous a crus, parce que nous sommes encore jeunes. Nous avons pris des photos, rassemblé les animaux dans des bocaux et les avons montrés au personnel - nous avons vraiment tout essayé et rien n'a aidé. Après que mon amie a écrasé un cafard sur son lit pendant son sommeil et que l'hôtel n'a toujours rien voulu faire, nous avons dû dormir une nuit dans une autre ville chez des connaissances sur des chaises longues. Mais même après cette nuit, l'hôtel n'a rien voulu faire et nous a renvoyés dans notre ancienne chambre. Là, nous avons pu observer comment deux cafards sont tombés de la climatisation. Et même après cette histoire de vidéos, nous avons été éconduits, pas pris au sérieux et renvoyés. Nous nous sommes ensuite répartis dans les autres chambres de notre classe et avons passé du temps à quatre dans des chambres différentes. Après cette nuit, on nous a proposé de force une autre chambre. Cela fait 5 nuits sur 7 ! Aucune excuse ! Pas de dédommagement ! Aucun merci pour notre patience ! Ce ne sont pas tant les cafards eux-mêmes qui m'inquiètent. (Ce sont des animaux qui vivent là et qui se sont installés dans la climatisation) Cela ne devrait pas arriver dans un hôtel 4 étoiles - mais cela peut arriver, bien sûr. Ce qui n'est pas acceptable, c'est de ne pas prendre les clients au sérieux, de se moquer de nous et de ne pas nous croire, même si nous sommes encore jeunes/femmes. Cela m'a non seulement beaucoup frustrée, mais aussi un peu vexée. Προσοχή κατσαρίδες και μη φιλικό προσωπικό Περισσότερες από 20 κατσαρίδες πέφτουν από τον κλιματισμό στο δωμάτιο 4110 Το φαγητό δεν είναι πολύ καλό για ξενοδοχείο 4 αστέρων! Εγώ (18 γυναίκα) έμεινα σε αυτό το ξενοδοχείο για 7 διανυκτερεύσεις τον Ιούνιο/Ιούλιο 2024 με την τάξη μου. Εγώ και 2 φίλοι φιλοξενηθήκαμε σε ένα μπανγκαλόου 3 ατόμων (αριθμός 4110). Η πρώτη καθαρή εντύπωση μας εξαπάτησε! Μέσα σε τρεις νύχτες είχαμε ήδη περισσότερες από 15 κατσαρίδες (μόνο αυτές που είδαμε) στο δωμάτιό μας. (Μπάνιο, στους τοίχους, στο κρεβάτι, ακόμα και στις βαλίτσες μας) Πήραμε εντομοαπωθητικό, καθαρίσαμε τα πάντα, σταματήσαμε να ανοίγουμε τα παράθυρα και τα ζώα και κρατήσαμε το δωμάτιο εντελώς καθαρό. Όμως εξακολουθούσαν να υπάρχουν όλο και περισσότερα από αυτά. Σημαντικό: Κανένα άλλο δωμάτιο δεν είχε αυτό το πρόβλημα. Παραπονεθήκαμε κάθε μέρα, ζητούσαμε νέο δωμάτιο, καλύτερο εντομοαπωθητικό ή απλά βοήθεια για να τα πιάσουμε όλα. Η απάντηση από διάφορους ανθρώπους στη ρεσεψιόν: "Ασχοληθείτε με αυτό μόνοι σας". "Έτσι κι αλλιώς είναι τόσο μικρά". "Είστε ακόμα νέοι." "Αυτό είναι φυσιολογικό στη νότια Ευρώπη - είναι παντού". "Δεν πειράζει, τα έχω και στο σπίτι μου". "Δεν έχουμε διαθέσιμο δωμάτιο και δεν μπορούμε να σας βάλουμε σε δωμάτιο για δύο" ("Θα θέλαμε πολύ να το είχαμε!") Τις περισσότερες φορές, κανείς δεν μας πίστευε επειδή ήμασταν ακόμα νέοι. Βγάλαμε φωτογραφίες, μαζέψαμε τα ζώα σε βάζα και τα δείξαμε στο προσωπικό - δοκιμάσαμε πραγματικά τα πάντα και τίποτα δεν βοήθησε. Αφού η φίλη μου συνέθλιψε μια κατσαρίδα στο κρεβάτι της ενώ κοιμόταν και το ξενοδοχείο εξακολουθούσε να μην θέλει να κάνει τίποτα, αναγκαστήκαμε να περάσουμε μια νύχτα σε μια άλλη πόλη κοιμώμενοι σε ξαπλώστρες με φίλους. Ωστόσο, το ξενοδοχείο εξακολουθούσε να μην θέλει να κάνει τίποτα μετά από αυτή τη νύχτα και μας έστειλε πίσω στο παλιό μας δωμάτιο. Εκεί μπορέσαμε να παρακολουθήσουμε 2 κατσαρίδες να πέφτουν από το κλιματιστικό. Και ακόμα και μετά από αυτή την ιστορία με βίντεο, μας έδιωξαν, δεν μας πήραν στα σοβαρά και μας έδιωξαν. Στη συνέχεια χωριστήκαμε στα άλλα δωμάτια της τάξης μας και περάσαμε τέσσερις νύχτες σε διαφορετικά δωμάτια. Μετά από αυτή τη νύχτα, μας πρόσφεραν άλλο δωμάτιο με το ζόρι ή με το ζόρι. Αυτό ήταν 5 νύχτες από τις 7! Καμία συγγνώμη! Καμία αποζημίωση! Κανένα ευχαριστώ για την υπομονή μας! Ανησυχώ λιγότερο για τις ίδιες τις κατσαρίδες. (Είναι ζώα που απλά ζουν εκεί και έχουν εγκατασταθεί στο σύστημα κλιματισμού) Κάτι τέτοιο δεν θα έπρεπε να συμβαίνει σε ένα ξενοδοχείο 4 αστέρων - αλλά φυσικά και μπορεί. Αυτό που δεν μπορείτε να κάνετε είναι να μην παίρνετε τους επισκέπτες στα σοβαρά, να γελοιοποιείστε, να γελάτε μαζί μας και να μην μας πιστεύετε, ακόμα και αν είμαστε ακόμα νέοι/γυναίκες. Αυτό όχι μόνο με έκανε πολύ απογοητευμένη, αλλά και λίγο προσβεβλημένη.